════════════════════════════════════════════════════════════
แพ็ค 20 พรอมต์ตอบแชทลูกค้า
มีทั้งแบบทางการ (ครับ/ค่ะ) และเป็นกันเอง (นะคะ/จ้า)
จาก PromptforTH.com — ฟรีตลอด ก็อปใช้ได้เลย
════════════════════════════════════════════════════════════
วิธีใช้: เติมข้อความใน [วงเล็บ] ให้ครบก่อนส่ง
เช่น [ชื่อสินค้า] → ครีมกันแดด SPF50
════════════════════════════════════════════════════════════


════════════════════════════════════════════════════════════
#1 ลูกค้าถามราคา
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: บอกราคาชัด + จุดเด่น 1 อย่าง + เชิญสั่ง

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
สวัสดีครับ/ค่ะ [ชื่อสินค้า] ราคา [ราคา] บาทนะครับ/ค่ะ
รวมค่าส่งแล้ว / [จุดเด่นสั้นๆ เช่น "ของแท้ 100% มีใบรับประกัน"]
สั่งซื้อได้เลยนะครับ/ค่ะ 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
[ชื่อสินค้า] ราคา [ราคา] บาทนะคะ
รวมส่งแล้วเลย / [จุดเด่น] ค่ะ
จะสั่งเลยได้เลยนะคะ 🥰


════════════════════════════════════════════════════════════
#2 ลูกค้าต่อราคา / ขอส่วนลด
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ขอบคุณที่สนใจ + อธิบายเหตุผลราคา + เสนอ deal ที่ให้ได้

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ขอบคุณที่สนใจสินค้านะครับ/ค่ะ
ราคานี้เป็นราคาพิเศษที่ตั้งไว้แล้วครับ/ค่ะ เพราะ[เหตุผล เช่น "รวมค่าส่งให้แล้ว"]
ถ้าสั่ง [จำนวน] ชิ้นขึ้นไป ลดให้ได้อีก [ส่วนลด] บาทนะครับ/ค่ะ
สนใจสั่งเลยได้เลยครับ/ค่ะ 🙏

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ขอบคุณที่สนใจนะคะ 😊
ราคานี้รวมส่งให้แล้วค่ะ ลดไม่ได้อีกแล้วนะคะ
แต่ถ้าสั่ง [จำนวน] ชิ้น ให้ราคาพิเศษ [ราคาพิเศษ] บาทได้เลยจ้า


════════════════════════════════════════════════════════════
#3 ลูกค้าถามสต็อก (มีของไหม)
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ตอบตรงมีหรือไม่มี + แจ้งรายละเอียด + เชิญสั่ง/จอง

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
มีสินค้าพร้อมส่งนะครับ/ค่ะ
[ชื่อสินค้า] [สี/ขนาด/รุ่น] เหลืออยู่ [จำนวน] ชิ้นครับ/ค่ะ
สั่งได้เลยนะครับ/ค่ะ โอนปุ๊บจัดส่งได้เลยครับ/ค่ะ 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
มีค่ะ! [ชื่อสินค้า] [สี/ขนาด] เหลือ [จำนวน] ชิ้นนะคะ
สั่งได้เลยจ้า โอนแล้วจัดทันทีเลยค่ะ 🛍️


════════════════════════════════════════════════════════════
#4 ของหมดสต็อก
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: แจ้งหมด + บอกกำหนดมาใหม่ + เสนอจอง/แนะนำสินค้าใกล้เคียง

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ขออภัยนะครับ/ค่ะ [ชื่อสินค้า] [สี/รุ่น/ขนาด] หมดสต็อกชั่วคราวครับ/ค่ะ
คาดว่าของจะมาประมาณ [วันที่/ช่วงเวลา] นะครับ/ค่ะ
ถ้าสะดวกจองล่วงหน้าได้เลยครับ/ค่ะ จะได้รับสินค้าก่อนใครเลย 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
อุ๊ย ขอโทษนะคะ [ชื่อสินค้า] หมดพอดีเลยค่ะ
ของจะมาประมาณ [วันที่] นะคะ
จองล่วงหน้าได้เลยนะคะ จะได้ไม่พลาดจ้า 💕


════════════════════════════════════════════════════════════
#5 ถามค่าส่ง
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: แจ้งค่าส่งชัดเจน + เงื่อนไขฟรีส่ง (ถ้ามี)

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ค่าจัดส่งทั่วไทย [ราคาค่าส่ง] บาทนะครับ/ค่ะ
สั่งครบ [ยอดฟรีส่ง] บาทขึ้นไปฟรีส่งเลยครับ/ค่ะ 😊
(จัดส่งผ่าน [ขนส่ง เช่น Flash / J&T / Kerry] ครับ/ค่ะ)

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ค่าส่ง [ราคาค่าส่ง] บาทนะคะ
แต่ถ้าสั่งครบ [ยอดฟรีส่ง] บาทฟรีส่งเลยจ้า 🚚
ส่งผ่าน [ขนส่ง] ค่ะ


════════════════════════════════════════════════════════════
#6 ถามเวลาจัดส่ง
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: แจ้ง cut-off เวลา + ระยะเวลาถึงมือ + เปิดช่องทางติดตาม

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
โอนก่อน [เวลา cut-off เช่น 12.00 น.] จัดส่งได้ในวันเดียวกันเลยครับ/ค่ะ
โอนหลังจากนั้นส่งวันถัดไปนะครับ/ค่ะ
ระยะเวลาจัดส่งประมาณ [1–3] วันทำการครับ/ค่ะ
มีเลข Tracking ให้ตามพัสดุได้เลยนะครับ/ค่ะ 📦

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
โอนก่อน [เวลา] ส่งวันนี้เลยนะคะ
โอนหลังนั้นส่งพรุ่งนี้ค่ะ
ได้รับของใน [1–3] วันทำการจ้า มี Tracking ให้ตามได้ค่ะ 🛵


════════════════════════════════════════════════════════════
#7 พัสดุล่าช้า / ยังไม่มา
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ขอโทษ + แจ้ง Tracking + บอก action ที่จะทำ

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ขออภัยที่พัสดุล่าช้านะครับ/ค่ะ 🙏
เลข Tracking ของลูกค้าคือ [Tracking No.] นะครับ/ค่ะ
ตรวจสอบสถานะได้ที่เว็บ [ขนส่ง] หรือแจ้งผมทำเรื่องสอบถามขนส่งให้ได้เลยครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ขอโทษมากเลยนะคะ 😢
เลข Tracking คือ [Tracking No.] ค่ะ
เช็กได้ที่เว็บ [ขนส่ง] เลยนะคะ ถ้าไม่อัปเดตแจ้งมาได้เลย จะตามให้ค่ะ


════════════════════════════════════════════════════════════
#8 ของเสียหาย / ผิดรุ่น
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ขอโทษ + ขอหลักฐาน + แจ้งวิธีแก้ไข

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ขออภัยอย่างยิ่งเลยนะครับ/ค่ะ 🙏
รบกวนส่งรูปสินค้าและบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับมาให้ดูด้วยนะครับ/ค่ะ
ทางร้านจะดำเนินการส่งสินค้าใหม่ / คืนเงิน ให้โดยเร็วที่สุดเลยครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
โอ้โห ขอโทษมากเลยนะคะ 😭
ช่วยส่งรูปให้ดูหน่อยได้ไหมคะ ทั้งตัวสินค้าและกล่องที่ได้รับ
จัดการให้ทันทีเลยนะคะ ส่งใหม่หรือคืนเงินได้เลยค่ะ


════════════════════════════════════════════════════════════
#9 ขอคืนสินค้า / คืนเงิน
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: รับเรื่อง + แจ้งขั้นตอน + ให้ความมั่นใจ

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
รับทราบแล้วนะครับ/ค่ะ ขอโทษที่ทำให้ไม่พอใจด้วยนะครับ/ค่ะ 🙏
รบกวนส่ง [รูปสินค้า / เลขออเดอร์] มาให้ก่อนนะครับ/ค่ะ
ทางร้านจะดำเนินการให้ภายใน [จำนวน] วันทำการครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
รับทราบเลยนะคะ ขอโทษจริงๆ ค่ะ 🙏
ส่งรูปสินค้ากับเลขออเดอร์มาให้ดูด้วยนะคะ
จัดการให้ภายใน [จำนวน] วันทำการเลยค่ะ ไม่ต้องกังวลจ้า


════════════════════════════════════════════════════════════
#10 ถามสี / ขนาด / วัสดุ
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ตอบตรงชัดเจน + บอก stock ที่มี + เชิญเลือก

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
[ชื่อสินค้า] มีให้เลือกดังนี้นะครับ/ค่ะ
• สี: [รายการสี]
• ขนาด: [รายการขนาด]
• วัสดุ: [วัสดุ]
มีสต็อกพร้อมส่งทุกตัวเลยครับ/ค่ะ จะเลือกแบบไหนดีครับ/ค่ะ 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
มีให้เลือกเลยค่ะ 🎨
• สี: [รายการสี]
• ขนาด: [รายการขนาด]
• วัสดุ: [วัสดุ]
พร้อมส่งหมดเลยนะคะ จะเอาแบบไหนดีคะ?


════════════════════════════════════════════════════════════
#11 ขอรูปเพิ่มเติม
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ตอบรับ + บอกว่าจะส่งอะไรให้ + ส่งรูปพร้อม caption

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ได้เลยครับ/ค่ะ ส่งรูปเพิ่มเติมให้นะครับ/ค่ะ 📸
[ส่งรูป 2–3 รูป]
ถ้าอยากดูมุมไหนเพิ่มเติมหรือมีคำถามอะไร แจ้งได้เลยนะครับ/ค่ะ 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ได้เลยค่ะ รอแปบนึงนะคะ 📸
[ส่งรูป]
อยากดูมุมไหนเพิ่มบอกได้เลยนะคะ ยินดีส่งให้ค่ะ 😊


════════════════════════════════════════════════════════════
#12 ถามวิธีใช้สินค้า
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: อธิบายสั้นๆ + ส่งคลิป/รูปประกอบ (ถ้ามี) + ถามต่อ

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
วิธีใช้ [ชื่อสินค้า] มีดังนี้ครับ/ค่ะ
1. [ขั้นตอนที่ 1]
2. [ขั้นตอนที่ 2]
3. [ขั้นตอนที่ 3]
ถ้ามีคำถามเพิ่มเติมถามได้เลยนะครับ/ค่ะ 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ใช้ง่ายมากเลยนะคะ ทำแบบนี้เลยค่ะ
1. [ขั้นตอนที่ 1]
2. [ขั้นตอนที่ 2]
3. [ขั้นตอนที่ 3]
มีข้อสงสัยถามได้เลยนะคะ ยินดีตอบทุกคำถามเลยจ้า 💕


════════════════════════════════════════════════════════════
#13 ลูกค้าโกรธ / บ่น
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: รับฟัง + ขอโทษจริงๆ + รับผิดชอบ + แจ้ง action ชัดเจน

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ขออภัยอย่างยิ่งที่ทำให้ผิดหวังนะครับ/ค่ะ 🙏
เข้าใจความรู้สึกของลูกค้าดีครับ/ค่ะ ทางร้านรับผิดชอบเต็มที่
ขอให้แจ้ง [ปัญหา / เลขออเดอร์] มาให้ทราบด้วยนะครับ/ค่ะ
จะรีบดำเนินการให้โดยเร็วที่สุดเลยครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ขอโทษมากเลยนะคะ เข้าใจว่าหงุดหงิดจริงๆ 🙏
ร้านรับผิดชอบเต็มที่เลยนะคะ
ช่วยบอกปัญหาและเลขออเดอร์มาให้หน่อยได้ไหมคะ
จะรีบจัดการให้ทันทีเลยค่ะ


════════════════════════════════════════════════════════════
#14 ขอยกเลิกออเดอร์
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ตรวจสอบสถานะ + ยืนยัน/แจ้งสิ่งที่ทำได้

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
รับทราบแล้วนะครับ/ค่ะ ขอเช็กสถานะออเดอร์ก่อนนะครับ/ค่ะ
[ถ้ายังไม่จัดส่ง]: ยกเลิกได้เลยครับ/ค่ะ คืนเงินให้ภายใน [จำนวน] วันทำการนะครับ/ค่ะ
[ถ้าส่งแล้ว]: ออเดอร์จัดส่งไปแล้วนะครับ/ค่ะ รบกวนรับพัสดุไว้ก่อน แล้วติดต่อเพื่อคืนสินค้าได้เลยครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
โอเคเลยนะคะ ขอเช็กก่อนแปบนึงนะคะ
[ถ้ายังไม่จัดส่ง]: ยกเลิกได้เลยค่ะ คืนเงินให้ใน [จำนวน] วันนะคะ
[ถ้าส่งแล้ว]: ส่งไปแล้วนะคะ รบกวนรับของก่อน แล้วแจ้งมาเพื่อส่งคืนได้เลยจ้า


════════════════════════════════════════════════════════════
#15 ถามวิธีชำระเงิน
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: แจ้งช่องทางชำระครบ + ขั้นตอนหลังโอน

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
ชำระได้หลายช่องทางนะครับ/ค่ะ
• โอนเงิน: ธนาคาร [ธนาคาร] เลขที่ [เลขบัญชี] ชื่อ [ชื่อบัญชี]
• พร้อมเพย์: [เบอร์ / เลขประจำตัว]
• [ช่องทางอื่น เช่น COD]
หลังโอนรบกวนส่งสลิปมาให้ด้วยนะครับ/ค่ะ จะได้จัดส่งได้ทันทีเลยครับ/ค่ะ 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
โอนได้เลยนะคะ 💸
• ธนาคาร [ธนาคาร] เลข [เลขบัญชี] ชื่อ [ชื่อบัญชี]
• พร้อมเพย์ [เบอร์ / เลขประจำตัว]
โอนแล้วส่งสลิปมาด้วยนะคะ จะได้จัดส่งได้เลยจ้า 🙏


════════════════════════════════════════════════════════════
#16 แจ้ง Tracking Number
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: แจ้ง Tracking + บอกวันจัดส่ง + ลิงก์ตรวจสอบ

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
แจ้ง Tracking ให้นะครับ/ค่ะ 📦
เลข Tracking: [Tracking No.]
จัดส่งผ่าน: [ขนส่ง]
วันที่ส่ง: [วันที่]
ตรวจสอบสถานะได้ที่: [ลิงก์เว็บขนส่ง]
ขอบคุณที่ใช้บริการนะครับ/ค่ะ 🙏

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
มีเลข Tracking แล้วนะคะ 🎉
เลข: [Tracking No.]
ขนส่ง: [ขนส่ง] | ส่งวัน [วันที่]
เช็กได้ที่: [ลิงก์]
ขอบคุณที่ซื้อนะคะ ฝากรีวิวด้วยนะคะ 🥰


════════════════════════════════════════════════════════════
#17 ขอรีวิวหลังได้รับของ
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ถามความพึงพอใจ + ขอรีวิว + ให้ incentive (ถ้ามี)

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
สวัสดีครับ/ค่ะ ได้รับสินค้าแล้วใช่ไหมครับ/ค่ะ
พอใจสินค้าไหมครับ/ค่ะ ถ้าสะดวกรบกวนรีวิวให้ด้วยนะครับ/ค่ะ
ช่วยร้านได้มากเลยครับ/ค่ะ ขอบคุณมากๆ เลยนะครับ/ค่ะ 🙏
[ถ้ามี incentive: รีวิวแล้วแจ้งมาได้เลย มีของขวัญเล็กน้อยให้นะครับ/ค่ะ]

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ได้รับของแล้วนะคะ ชอบไหมคะ 😊
ถ้าสะดวกช่วยรีวิวให้หน่อยได้ไหมคะ ช่วยร้านได้เยอะมากเลยนะคะ
ขอบคุณมากๆ เลยจ้า 💕
[ถ้ามี incentive: รีวิวแล้วแจ้งมานะคะ มีของแถมให้ค่ะ]


════════════════════════════════════════════════════════════
#18 ตามลูกค้าที่ไม่ตอบ
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: ทักอีกครั้งสั้นๆ + เตือน stock + เปิดช่องให้ตัดสินใจ

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
สวัสดีครับ/ค่ะ ทักทายมาอีกครั้งนะครับ/ค่ะ 😊
ไม่ทราบว่ายังสนใจ [ชื่อสินค้า] อยู่ไหมครับ/ค่ะ
สินค้าเหลืออีกไม่กี่ชิ้นแล้วนะครับ/ค่ะ ถ้าสนใจรีบสั่งได้เลยครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
สวัสดีอีกครั้งนะคะ 😊
ยังสนใจ [ชื่อสินค้า] อยู่ไหมคะ
เหลือน้อยแล้วนะคะ กลัวพลาดแจ้งมาได้เลยจ้า


════════════════════════════════════════════════════════════
#19 ลูกค้าซื้อซ้ำ / VIP
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: จำได้ / ขอบคุณที่กลับมา + เสนอสิทธิพิเศษ

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
สวัสดีอีกครั้งนะครับ/ค่ะ ขอบคุณที่กลับมาอุดหนุนอีกครั้งเลยครับ/ค่ะ 🙏
ในฐานะลูกค้าประจำ มีส่วนลดพิเศษ [ส่วนลด] บาท / [%] ให้นะครับ/ค่ะ
สั่งได้เลยครับ/ค่ะ จัดให้เป็นพิเศษเลย 😊

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
ยินดีต้อนรับกลับมานะคะ 🥰 ขอบคุณที่อุดหนุนอีกครั้งค่ะ
ลูกค้าประจำมีส่วนลดพิเศษ [ส่วนลด] บาทให้เลยนะคะ
สั่งได้เลยจ้า จัดให้พิเศษค่ะ 💕


════════════════════════════════════════════════════════════
#20 แจ้งโปรโมชั่น / สินค้าใหม่
════════════════════════════════════════════════════════════
📌 Pattern: เปิด Hook ว่ามีอะไรใหม่ + รายละเอียด + CTA + กำหนดเวลา

🟦 ทางการ (ครับ/ค่ะ):
สวัสดีครับ/ค่ะ มีข่าวดีมาบอกนะครับ/ค่ะ 🎉
[ชื่อโปรโมชั่น/สินค้าใหม่] มาแล้วครับ/ค่ะ
• [รายละเอียดโปร เช่น "ลด 30% ทุกรายการ"]
• ราคาพิเศษ [ราคา] บาท (จากปกติ [ราคาเดิม] บาท)
โปรนี้มีถึง [วันที่สิ้นสุด] เท่านั้นนะครับ/ค่ะ สนใจสั่งได้เลยครับ/ค่ะ

🟩 เป็นกันเอง (นะคะ/จ้า):
มีข่าวดีมาบอกนะคะ 🎉
[ชื่อโปรโมชั่น/สินค้าใหม่] มาแล้วค่ะ
• [รายละเอียดโปร]
• ราคา [ราคา] บาท (เดิม [ราคาเดิม] บาท)
มีถึง [วันที่] เท่านั้นนะคะ รีบสั่งได้เลยจ้า ⏰


════════════════════════════════════════════════════════════
PromptforTH.com — เพิ่มบทความและพรอมต์ใหม่ทุกสัปดาห์
════════════════════════════════════════════════════════════