ลูกค้าแจ้งว่าได้รับของเสียหาย/ส่งผิด ช่วยเขียนข้อความตอบ
ปัญหาที่ลูกค้าแจ้ง: [เช่น แตก ผิดสี ขาดชิ้นส่วน]
นโยบายของร้าน: [เช่น ส่งใหม่ คืนเงิน เปลี่ยนสินค้า — เลือกตามที่ร้านทำจริง]
หลักฐานที่ต้องการ: [เช่น รูปสินค้า รูปกล่อง วิดีโอตอนเปิด]
ใครจ่ายค่าส่งกลับ: [ร้าน/ลูกค้า]
เขียน 3 ข้อความตามลำดับ:
1. ตอบทันที: ขอโทษ + ขอหลักฐาน (ไม่ตั้งข้อสงสัยลูกค้า)
2. หลังได้หลักฐาน: แจ้งวิธีแก้ที่ร้านเสนอ และขั้นตอนถัดไป
3. หลังแก้ไขเสร็จ: ปิดเรื่องและเชิญให้ลูกค้ากลับมาอุดหนุน
กติกา: ห้ามสัญญาเกินนโยบายที่ให้ข้างบน ห้ามเถียงลูกค้า ห้ามแต่งข้อมูลเรื่องเวลาหรือขั้นตอน ลงท้ายด้วย [ค่ะ/ครับ] น้ำเสียงสุภาพเป็นกันเอง ไม่ดูเป็นหุ่นยนต์
เปิดใน AI ที่ใช้ประจำ
ระบบคัดลอก prompt ให้อัตโนมัติ — กด Send ได้เลย
